Klantenservice

“We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”

Helaas kunnen we geen geplaatste en betaalde bestellingen annuleren. Zodra je hebt betaald, gaat de bestelling direct naar ons magazijn en wordt verwerkt. We kunnen het logistiek niet meer stoppen of wijzigen.

Onze stalen zijn mits voorradig aan te vragen via [email protected] Dit is geheel gratis tot maximaal 3 staaltjes.

Helaas is dat niet mogelijk, wij versturen alleen stoffen. Wij hebben een webwinkel zonder bezoekadres.

Dat is 1 meter (geselecteerde stoffen zijn ook per halve meter leverbaar)

Vrijwel alle stoffen zijn uit voorraad leverbaar

Stuurt u ons een e-mail of eventueel een staaltje van de bepaalde stof /kleur die u zoekt en wellicht kunnen wij u daaraan helpen

Ja, wij leveren zowel aan particulier als bedrijven. U krijgt bij al onze leveringen ook standaard een factuur met btw vermelding.

U kunt bij ons betalen via Ideal, Mister Cash,  Bankoverschrijving.
Meer informatie over de betalingsmogelijkheden kunt u hiervinden.

De standaard verzend-verpakkingskosten per bestelling zijn € 6.95 (incl. btw) tot 30 kg (binnen Nederland) Indien de stof op rol verstuurd moet worden wordt daar een toeslag voor berekend.
Bij orders boven de  € 100 gratis verzending voor Nederland en België. 

België € 8.95 (incl. btw) tot 30 kg Orders boven de  € 100 gratis verzending voor België. 
Duitsland € 9.50 (incl. btw) tot 30 kg. 

Voor verzendingen naar het buitenland worden extra kosten (per land verschillend)
Wilt u vooraf aan uw bestelling weten wat het u gaat kosten, dan kunt u dit per e-mail aan ons vragen.

De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is versturen wij binnen 1-4 werkdagen de bestelde artikelen bij normale omstandigheden.
Voor spoed bestellingen neem dan even contact met ons op.

Meer informatie over verzenden kunt u hiervinden.

Indien je van mening bent dat de producten niet beantwoordt aan de overeenkomst, neem dan contact met ons op. 

Wij staan er voor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de in ons aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de koopovereenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.  
Indien dit niet het geval is, neem contact met ons op.